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淘宝国际版APP英文名叫AliExpress是一款为海外打造的购物交易软件,软件是帮助企业在海外打开市场,全世界的用户都可以在这里购买到自己喜欢的商品,丰富的商品随时查看,快来下载吧!
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通过淘宝国际版app直接购买来自中国的卖家意味着你可以购买到其它地方出售的商品,但是价格更加低廉!
买家可以在淘宝国际版app多达一亿多件商品之间选择喜爱的物品。
你可以在淘宝国际版app找到任何你想购买的东西。
比如,你可以购买衣服、鞋子和其它装饰,到汽车配件、电子商品和婴幼儿家具等。
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1.在您的AliExpress买家帐户中,单击我的订单。
2.单击要查看其他详细信息的订单旁边的查看详细信息:
取消AliExpress订单
步骤:
1.在您的AliExpress买家帐户中,单击我的订单。
2.单击想取消的订单旁边的取消订单:
3.在对话框中,确认取消请求。
供应商首先会审核取消请求,然后同意请求、拒绝请求或在做出决定之前要求您进一步提供详细信息。如果达成协议并取消订单,则会取消交易,供应商也不会配送订单。
备注:Shopify或Oberlo都不会影响AliExpress厂商取消订单的决定。
提出争议
如果收到的产品和描述不符、出现结算问题或者订单存在其他问题,您可以就AliExpress订单提出争议。若要提出争议,请按照AliExpress买家中心中的说明操作。
备注:Shopify或Oberlo都不会影响AliExpress上出现的争议的结果。
处理AliExpress订单退货
大多数AliExpress供应商都不接受退货,因此您需要查看供应商的政策,然后才能为客户提供退货服务。不过,AliExpress通过买家保护提供退款服务。有关详细信息,请访问AliExpress的买家保护页面。
如果您的供应商不接受退货,但您希望为客户提供退货服务,则您可以在您自己的位置接受退货,而不是由供应商接受。
关于管理退货和退款的建议
在某些情况下接受退货-尽管AliExpress供应商通常不接受退货,但您可以将退货接收至家里或办公室。如果您的客户想退回质量良好的商品,那么您可以接受退货,然后将商品重新发货给未来的客户。
创建退款和退货政策-在您的网站上提供明确的退款和退货政策可以更轻松地处理客户退款和退货事务。若要创建退款和退货政策,请按照添加或制定商店政策的步骤进行操作,并调整您创建的任何政策的措辞以匹配AliExpress供应商的政策。
使用争议管理系统-若要了解如何联系您的AliExpress供应商以沟通订单问题,请参阅提出争议。
提示:要查看更多视频,请访问我们的YouTube频道。
将订单导出为CSV或Excel
您可以在Oberlo帐户中将包含您的订单列表的CSV或Excel(XLS)文件导出至电子邮件地址。
步骤:
1.在您的Oberlo控制面板中,转至订单。
2.单击导出。
3.输入您要向其导出文件的电子邮件地址。
4.选择文件类型。您可以导入为CSV或Excel(XLS)文件。
5.单击导出。
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淘宝国际版APP是一款功能非常强大的购物商城软件,主要为了和外贸市场对接的在线交易平台,旨在优化外贸产业供应链,让中国的商家能获得丰富的利润。
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